Program lojalnościowy

Zasady uczestnictwa

Regulamin programu lojalnościowego

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem programu lojalnościowego jest B.U.tik – SZYKownia Urszula Bałabuszko, Domasławice 24, 56-416 Twardogóra, NIP: 9111715511, dalej „Organizator”.
2. Program działa w sklepie internetowym dostępnym pod adresem butik-szykownia.pl, dalej „Sklep”.
3. Regulamin określa zasady uczestnictwa, zbierania punktów oraz uzyskania kodu rabatowego w ramach programu.
4. Udział w programie jest dobrowolny i bezpłatny. Uczestnik nie ma obowiązku dokonywania zakupów.

§ 2. Uczestnictwo w programie

1. Warunkiem otrzymywania punktów jest posiadanie konta użytkownika w Sklepie. Punkty są przypisywane do konta uczestnika.
2. Aby zakupy mogły zostać powiązane z kontem, uczestnik powinien dokonywać ich po zalogowaniu do Sklepu.
3. Uczestnik powinien podać aktualny adres e-mail w swoim koncie, ponieważ na ten adres wysyłany jest kod rabatowy.
4. Założenie konta i korzystanie ze Sklepu odbywa się na zasadach opisanych w regulaminie Sklepu.

§ 3. Zbieranie i sprawdzanie punktów

1. Za każde pełne 100 zł wartości zakupionych produktów po uwzględnieniu rabatów uczestnik otrzymuje 10 punktów lojalnościowych. Koszty dostawy nie są uwzględniane przy naliczaniu punktów.
2. Każde zamówienie jest rozliczane osobno. Kwoty poniżej kolejnego pełnego progu 100 zł nie są przenoszone na następne zamówienia ani sumowane z kwotami innych zamówień. Przykładowo zamówienie o wartości produktów po rabatach 250 zł, bez dostawy, uprawnia do otrzymania 20 punktów.
3. W przypadku zwrotu całości lub części zakupów punkty są odpowiednio odejmowane. Przy zwrocie częściowym liczba punktów za zamówienie jest ponownie obliczana od wartości zatrzymanych produktów po rabatach, bez kosztów dostawy, zgodnie z zasadą pełnych progów 100 zł; odejmowana jest różnica względem liczby punktów naliczonych wcześniej.
4. Punkty gromadzone są na koncie uczestnika. Liczbę punktów można sprawdzić w panelu klienta po zalogowaniu do Sklepu.
5. Punkty służą do uzyskania nagrody opisanej w § 4. Nie stanowią środka płatniczego ani środków pieniężnych.
6. W przypadku niezgodności salda punktów uczestnik może zwrócić się do Organizatora o jego sprawdzenie zgodnie z § 6.

§ 4. Nagroda i wysyłka kodu

1. Po zebraniu 800 punktów uczestnik otrzymuje kod rabatowy uprawniający do rabatu w wysokości 20% na zakupy w Sklepie online.
2. Kod rabatowy jest wysyłany automatycznie drogą e-mailową na adres przypisany do konta uczestnika.
3. Po wysłaniu kodu z konta uczestnika odejmowane jest 800 punktów. Pozostałe punkty pozostają na koncie. Uczestnik może dalej zbierać punkty i po ponownym zgromadzeniu 800 punktów otrzymać kolejny kod na tych samych zasadach.
4. Kod jest ważny przez 90 dni od dnia jego wysłania. Informacja o terminie ważności powinna być zawarta w wiadomości z kodem.
5. Kod przeznaczony jest do wykorzystania w sklepie online butik-szykownia.pl.

§ 5. Wykorzystanie kodu

1. Każdy kod rabatowy jest jednorazowy i nie łączy się z innymi promocjami.
2. Aby skorzystać z rabatu, uczestnik wpisuje otrzymany kod w odpowiednim polu w koszyku przed złożeniem zamówienia.
3. Przed potwierdzeniem zamówienia uczestnik może sprawdzić naliczony rabat i końcową wartość zakupów w podsumowaniu zamówienia.
4. Po upływie terminu ważności kod wygasa i nie może zostać wykorzystany.
5. Udział w programie i wykorzystanie kodu nie ograniczają ustawowych praw konsumenta, w szczególności prawa do reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

§ 6. Kontakt i reklamacje dotyczące programu

1. Pytania oraz reklamacje związane z działaniem programu, saldem punktów lub kodem rabatowym można kierować na adres sklep@butik-szykownia.pl lub listownie na adres Organizatora wskazany w § 1.
2. Dla ułatwienia rozpatrzenia zgłoszenia warto podać adres e-mail przypisany do konta, opis sprawy oraz numer zamówienia, jeżeli zgłoszenie go dotyczy. Brak numeru zamówienia nie wyklucza złożenia reklamacji.
3. Organizator udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail lub adres korespondencyjny uczestnika, zależnie od wybranej formy kontaktu.
4. Procedura opisana powyżej dotyczy programu lojalnościowego. Zasady reklamacji produktów określa regulamin Sklepu.

§ 7. Dane osobowe i postanowienia końcowe

1. Administratorem danych osobowych uczestników jest Organizator. Dane konta, informacje o zakupach, saldo punktów oraz adres e-mail są wykorzystywane w zakresie niezbędnym do obsługi programu i wysyłki kodu rabatowego.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych i prawach osób, których dane dotyczą, dostępne są w dokumentach dotyczących ochrony danych udostępnionych w Sklepie.
3. Uczestnik może zrezygnować z udziału w programie, kontaktując się z Organizatorem. Rezygnacja z programu nie wymaga usunięcia konta w Sklepie.
4. Regulamin jest udostępniony bezpłatnie na tej stronie w sposób umożliwiający jego zapisanie lub wydrukowanie.
5. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących konsumentom na podstawie tych przepisów.